
Artinya, buku kamu akan tiba hari ini. Hore! Tapi, kalau buku kamu ternyata belum tiba, ada kesalahan di sistem kami. Hubungi Customer Support kami segera.
Pre Order adalah pemesanan dan pembayaran buku di awal untuk buku tertentu yang akan rilis dalam waktu dekat. Jadwal pre oder dan waktu pengiriman dikirimkan sesuai jadwal yang tertera di halaman produk. Oleh karena itu cek terus website kami ya supaya tidak kelewatan pre order Qur'an incaran kamu.
Untuk sekarang, kamu perlu bikin akun untuk membeli produk-produk halimquran.com. Jangan khawatir, caranya gampang, kok - kamu bisa daftar lewat Facebook, Google, atau lewat surel seperti biasa.
Tentu saja, kamu bisa memesan buku via HalimQuran.com dan mengambilnya langsung di toko Halim Quran.
Untuk sementara, kamu hanya bisa memilih 4 opsi Pick Up in Store, KGXpress, Grab, dan Gojek. Kami sedang bekerja keras agar kamu bisa mendapat opsi pengiriman lain!
Tergantung di mana alamatmu, dan dari mana buku pesananmu dikirim. Kamu bisa mendapat perkiraan biaya pengiriman di Halaman Produk atau di Keranjang-mu.
Buka laman “Pesanan Saya”. Di bawah pesanan yang kamu mau, kamu bisa meng-klik tombol Pesan Lagi. Setelah itu, kamu akan segera dibawa ke laman konfirmasi pemesanan 🙂
Wah, maaf ya! Saat ini, kami harus mengkonfirmasi semua pembayaran secara manual - walau kami sedang berusaha agar seterusnya kami bisa mengkonfirmasi secara otomatis. Artinya, tim kami harus memeriksa konfirmasi pembayaran dari semua orang yang memesan, dan mengkonfirmasi pembayaran setiap jam 09.00 WIB, 13.00 WIB, dan 15.00 WIB. Jadi, jika kamu sudah membayar, coba cek lagi status pesananmu setelah jam-jam di atas.
Apapun metode pengiriman yang kamu pilih, kamu bisa memilih pembayaran lewat transfer ATM, kartu kredit, Instant Payment, dan E-Wallet.
Kamu bisa mengkonfirmasi dengan melampirkan bukti pembayaran kamu melalui Chat nomor yang tersedia di situs kami.
ika ada tulisan Menunggu Pembayaran di pesananmu, ada dua kemungkinan:
1. Kamu belum mentransfer pembayaran. Jika ini yang terjadi, kamu bisa mencari tahu bagaimana cara membayar lewat Transfer ATM dengan memencet tombol biru bertuliskan Kirim Bukti Pembayaran di bawah pesananmu.
2. Kamu sudah membayar, tapi kami belum konfirmasi. Wah, maaf ya! Jadi begini: saat ini, kami harus mengkonfirmasi semua pembayaran secara manual - walau kami sedang berusaha agar seterusnya kami bisa mengkonfirmasi secara otomatis. Artinya, tim kami harus memeriksa konfirmasi pembayaran dari semua orang yang memesan, dan mengkonfirmasi pembayaran setiap jam 09.00 WIB, 13.00 WIB, dan 15.00 WIB. Jadi, jika kamu sudah membayar, coba cek lagi status pesananmu setelah jam-jam di atas.
Pilihan metode pengiriman menggunakan KGXpress, Gojek ataupun Grab dengan maksimal waktu 24 jam setelah paket pesanan kamu diterima oleh kurir.
Pilihan metode pengiriman menggunakan KGXpress dengan perhitungan harga di mulai minimal berat 10 kg (pulau jawa) dan 30 kg (luar pulau jawa), namun apabila kamu memilih "Economy Service" dan belanja dengan berat dibawah ketentuan untuk harga tetap berlaku 10 kg (pulau jawa) dan 30 kg (luar pulau jawa).
Pilihan metode pengiriman menggunakan KGXpress, Grab, maupun Gojek dengan jangka waktu 6 sampai 8 jam sejak pesanan kamu di kemas, dengan ketentuan apabila order dilakukan sebelum pukul 11:00 WIB maka pesanan akan di kirim di hari yang sama, namun apabila order di atas pukul 11:00 WIB maka pesanan kamu akan di proses di hari berikutnya.
Untuk pengiriman Sameday saat ini tersedia pada hari Senin sampai Sabtu. Pemesanan pada hari Minggu akan dilakukan pengiriman pada hari Senin.
Perlu waktu beberapa hari agar pesananmu terkirim. Tapi, kamu bisa melacak pesananmu sudah sampai mana di laman Pesanan Saya. Kamu juga bisa menemukan perkiraan kapan pesananmu akan tiba.
Jika pesananmu terlambat tiba atau tak kunjung tiba, langsung saja hubungi Customer Support kami.
Wah, pesananmu dibatalkan? Ada beberapa kemungkinan kenapa ini bisa terjadi:
1. Kamu tidak melunasi pembayaran pesananmu dalam waktu 24 jam.
2. Khusus CoD atau Cash on Delivery, kami menelponmu sebelum buku dikirim, dan kamu bilang kamu mau membatalkan pesananmu.
3. Pesananmu tak dapat dikirim. Setelah menghubungi kamu untuk mengkonfirmasi, kami membatalkan pesanan secara otomatis, dan akan melakukan refund atas pembayaran yang sudah kamu lakukan.
Khusus untuk kondisi (1) dan (2), kamu bisa memesan lagi dengan mengunjungi laman “Pesanan Saya”. Di bawah pesanan yang kamu mau, kamu bisa meng-klik tombol Pesan Lagi. Setelah itu, kamu akan segera dibawa ke laman konfirmasi pemesanan, seperti sebelumnya 🙂
Pesanan Disiapkan berarti pesananmu sedang disiapkan untuk dikirim. Proses ini perlu waktu sekitar 1 hari - walau biasanya tidak selama itu juga, kok.
Tapi, ada pengecualian. Kalau kamu memesan buku pre-order Spesial - biasanya, buku yang ditandatangani atau buku yang disertai hadiah tertentu - maka pesananmu akan dikirim 14 hari sebelum tanggal penerbitan buku tersebut.
Jika status pemesananmu “Dalam Perjalanan”, siap-siap ya! Mitra logistik kami sudah menjemput pesananmu dari kami, dan kurir kami sedang menuju alamat yang kamu tulis 🙂
Artinya, buku kamu akan tiba hari ini. Hore! Tapi, kalau buku kamu ternyata belum tiba, ada kesalahan di sistem kami. Hubungi Customer Support kami segera.
No account yet?
Create an Account